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| Untersuchte Arbeit: Seite: 72, Zeilen: 30-34 |
Quelle: Seifert 1998 Seite(n): 158, Zeilen: 26ff |
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| Im Mittelpunkt der Prozessorientierung stehen Prozesse, worunter die Aktivitäten der Leistungserstellung zu verstehen sind, die fortschrittsbezogen zusammengefasst wurden. Die Strukturierung des Unternehmensgeschehens in Prozesse ermöglicht eine Verfolgung und Optimierung aller Aktivitäten, die zur Erstellung eines Produktes oder einer Dienstleistung [erforderlich sind (85).]
85. Seifert K: Prozeßmanagement für die öffentliche Verwaltung.. Wiesbaden, Deutscher Universitätsverlag, 1998 S.228f., |
Im Mittelpunkt der Betrachtung stehen nicht Abteilungen oder Bereiche, sondern Prozesse. Unter Prozessen sind hier Aktivitäten der Lcistungscrstellung zu verstehen, die fortschrittsbezogen zusammengefaßt wurden. Die Strukturierung des Unternehmensgeschehens in Prozesse ermöglicht eine crossfunktionale Verfolgung und Optimierung aller Aktivitäten, die zur Erstellung eines Produktes oder einer Dienstleistung erforderlich sind. |
Wörtliche Übernahme bleibt ungekennzeichnet; Seitenzahl in der Quellenangabe führt in die Irre. |
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