Jul/009

Wertewandel der Kommunikation unter den Bedingungen sich rasch verändernder Unternehmensabläufe im Marketing

von PhDr. Julia Linnert

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[1.] Jul/Fragment 009 01 - Diskussion Zuletzt bearbeitet: 2018-04-17 16:57:16 Schumann

Fragment, Gesichtet, Jul, Kirchner 2003, SMWFragment, Schutzlevel sysop, Verschleierung

Typus Verschleierung

Bearbeiter xerendip

Gesichtet

Untersuchte Arbeit: Seite: 9, Zeilen: 1 ff. (ganze Seite)

Quelle: Kirchner 2003 Seite(n): 32, Zeilen: 6-19

Abb. 1: Veränderungen der Marktverhältnisse [sic] im Markt6 Bisher hat das anbietende Unternehmen bestimmt, wann, an wen, in welcher Form und durch welche Medien kommuniziert wird. In Zukunft werden die Kunden definieren, was wichtig ist, was der "Wert" eines Produktes ist und wie sie die Beziehung zum Unternehmen gestalten möchten. Ein interaktiver Markt erfordert neue Rollen und Verantwortlichkeiten auf beiden Seiten. Die Skizzierung dieser drei unterschiedlichen Märkte stellt keine strikt chronologische Entwicklung dar. Unternehmen, die durch monopolistische Strukturen oder durch Produkte auf der Basis gültiger Patente geschützt sind, werden weiterhin nach historischen Marktstrukturen agieren. Ein Unternehmen kann in unterschiedlichen Regionen oder Ländern unterschiedliche Gegebenheiten vorfinden und sich daher regional verschieden verhalten. Oder es kann Produkte haben, die unterschiedlich vermarktet werden müssen, eines traditionell, während ein anderes Produkt auf Kundenwünschen basierend maßgeschneidert vermarktet wird.7 6 Vgl. ebenda, S. 195 f. 7 Mansell, R.: Macht, Medienkultur und neue Medien. In: Hepp, A./Höhn, M./Wimmer, J. (Hg.): Medienkultur im Wandel. Konstanz 2010, S. 55 ff

Abbildung 2-2: Veränderung der Machtverhältnisse im Markt (Schultz/Schultz 1997, 14) Das Unternehmen hat bis jetzt bestimmt, wann, an wen, in welcher Form und durch welche Medien kommuniziert wird. In Zukunft werden die Kunden definieren, was wichtig ist, was der "Wert" eines Produktes ist und wie sie die Beziehung zum Unternehmen gestalten möchten. Ein interaktiver Markt erfordert neue Rollen und Verantwortlichkeiten auf beiden Seiten. Die Skizzierung dieser drei unterschiedlichen Märkte stellt keine strikt chronologische Entwicklung dar. Unternehmen, die durch monopolistische Strukturen oder durch Produkte auf der Basis gültiger Patente geschützt sind, werden weiterhin nach historischen Marktstrukturen agieren. Ein Unternehmen kann in unterschiedlichen Regionen oder Ländern unterschiedliche Gegebenheiten vorfinden und sich daher regional verschieden verhalten. Oder es kann Produkte haben, die unterschiedlich vermarktet werden müssen, eines traditionell, während ein anderes Produkt auf Kundenwünschen basierend maßgeschneidert vermarktet wird.

Anmerkungen Kein Hinweis auf die Quelle. Fn. 6 verweist stattdessen für die Herkunft der Abb. irreführend auf Schüler, Kommunikation am Markt (2008), S. 195 f.; dort findet sich auf S. 187-199 jedoch das Literaturverzeichnis.

Sichter (SleepyHollow02)

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