Ab/Unfragmentierte Fundstellen

Nicht fragmentiert

Abbildung 102 (ohne direkt Quellenangabe) findet sich hier: http://web.archive.org/web/20040612215534/http://www.kfunigraz.ac.at/soowww/downloads/res/qual/SS04/six2.pdf - wäre ein Bauernopfer

Aktuell

• Internetquelle mit zahlreichen wörtlichen Übereinstimmungen: http://was-ist-qm.de/index.php?section=efqm (Mehrere Absätze dieser Quelle finden sich in der Arbeit, allerdings findet sich diese Quelle nicht in archive.org. Kann man dem auf der Seite angegebenen Datum vertrauen? Die Quelle wiederum dieser Quelle ist sehr vermutlich Kirstein, vgl. Quelle:Ab/Klein-Schneider 2004)

Beobachtungen

• Im Kapitel 1.3 (Seite 67-87) werden bis auf eine Ausnahme ausschliesslich Werke zitiert die vor 1995 publiziert wurden, selbst wenn schon eine neuere Auflage existiert. Das muss nichts heissen, könnte aber auf eine Übernahme hindeuten. Google findet allerdings wenig. --Hindemith (Diskussion) 21:37, 6. Jan. 2013 (UTC)
• In den Fußnoten der Arbeit finden sich Zangemeister 1971, 1976 und 1977. Im Literaturverzeichnis wurde das Kürzel Zangenmeister 1977 für Werk, das laut Ab von 1976 stammen soll, verwendet. Zangemeister 1976 wurde eingesehen.
• Folgende Literatur aus dem Literaturverzeichnis wurde eingesehen:
  • Balanced scorecard Kaplan, Robert, (ohne Befund)
  • Haller, Sabine: Dienstleistungsmanagement
  • Rinza, Peter: Nutzwert-Kosten-Analyse
  • Zangemeister 1976
  • Magnusson, Kjell, Kroslid, Dag, Bergman, Bo: Six Sigma umsetzen - die neue Qualitätsstrategie für Unternehmen (ohne Befund)
  • Schmidt, Holger: Entwurf von Service-Level-Agreements auf der Basis von Dienstprozessen
  • Gaitanides, M., Scholz, R., Vrohling, A.; Prozeßmanagement – Grundlagen und Zielsetzungen, In: Gaitanides/Scholz/Vrohling/Raster (Hrsg.) 1994, S.1-20 (siehe FN 40) (Werde ich einsehen. Gibt es weitere Hinweise, was ich suchen soll? Kwoid (Diskussion) 17:34, 5. Jan. 2013 (UTC))
    • Im Prinzip finde ich FN an Überschriften immer sehr verdächtig ... --Hindemith (Diskussion) 21:03, 5. Jan. 2013 (UTC)
    • Gute Nase: der ganze punkt 1.1.4.1 ist komplett inklusive Abbildung abgeschrieben Kwoid (Diskussion) 18:27, 10. Jan. 2013 (UTC)
    • siehe Quelle:Ab/Gaitanides Scholz Vrohlings 1994

Weitere Funde

• Hier finden sich einige Übereinstimmungen auf den Seiten 128-129, 151-152. Teilweise auch andere Quellen möglich (mehrere Suchtreffer), noch näher zu prüfen.

• Diplomarbeit von Jens Knoll, 2000: Das europäische Qualitätsmodell der EFQM - Darstellung und würdigende Einordnung in die Total Quality Management Diskussion. Der Text wird bei hausarbeiten.de unter diesem Link vollständig gratis zur Verfügung gestellt http://www.hausarbeiten.de/faecher/vorschau/97642.html

Sehr viele Übereinstimmungen, ggf.auch (aber offensichtlich nicht nur) Überschenidungen mit anderen Quellen.

Quelle bereits bekannt -> Quelle:Ab/Knoll 2000, viele Fragmente.

nicht vollständig fragmentiert